Calidad
La Triveneta Cavi para mantener el nivel di excelencia que la coloca
entre los más importantes y confiables productores europeos de cable eléctrico ,
adopta un acercamiento común y que punta a la calidad
Definir la Calidad
La calidad es un principio operativo que orienta la organización puntando a la satisfacción
del cliente y a la satisfacción de los requisitos especificados.
Para La TrivenetaCavi todo ello significa individuar y responder
a los pedidos de los clientes y adoptar una filosofía de evaluación causa-efecto
para los procesos críticos, es decir aquellos procesos sujetos a riesgo de ineficacia.
Principios básicos de la calidad empresarial
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Cuantificar la calidad
Para poder manejar eficazmente un proceso se necesitan datos.
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La importancia de las estadísticas
Los datos son importantes para demostrar las mejoras de la calidad y para apoyar
las decisiones.
El análisis de los datos, por lo tanto, debe ser posible para cualquier proceso
empresarial:de este modo las estadísticas se transforman en puntos de partida de
las acciones correctivas.
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Se obtiene la calidad que se merece
La calidad hoy en día disponible es fruto de la gestión pasada, la calidad que se
obtendrá mañana será producto de la gestión actual.
La gestión de la calidad
La mejora de la calidad comprende el control
Para mejorar la calidad se adopta un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).Más aún,
se encuentran involucrados cada proceso y cada persona dentro de la organización;
para sostener el mejoramiento son necesarios la disciplina, la claridad y la simplicidad.
Todo ello se obtiene haciendo hincapié en los siguientes puntos:
La organización, orientándola hacia un mejoramiento continuo, estandarizando y actualizando
continuamente cada actividad, en modo tal que todos sepan cómo y qué cosa hacer
para garantizar la eficacia del sistema de gestión y asegurando que la política
de la calidad sea comunicada, comprendida y verificada periódicamente.
El proceso, buscando lo mejor al menor coste, monitoreando los resultados con las
cadenas internas clientes/proveedores, verificando que no se produzcan impactos
nocivos sobre el medio ambiente.
El producto, estudiando nuevos y mejorándolo.